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Experiencia de cliente

La junta de propietarios empieza antes de la junta

Conocer la opinión de los vecinos antes de la reunión cambia la forma de preparar y conducir una junta.

Equipo avarai · 16 de julio de 2026 · 4 min de lectura

Las juntas de propietarios son uno de los momentos de más exposición para un administrador. En unas horas se deciden obras, presupuestos y cambios de proveedor, y hay que conducir la reunión con rigor y mano izquierda. Buena parte del resultado se decide antes de que empiece.

Escuchar antes de convocar

Una encuesta previa sobre los puntos clave del orden del día, respondida desde el móvil, permite saber qué temas generan consenso y cuáles necesitan más explicación. El administrador llega con información y puede preparar mejor los argumentos, los presupuestos alternativos o la documentación que va a hacer falta.

Más participación

Muchos propietarios no asisten a las juntas por falta de tiempo o porque no residen en el edificio. Darles un canal para expresar su opinión y consultar la documentación aumenta la participación y la legitimidad de los acuerdos. También evita discusiones de última hora sobre información que no se conocía.

Hacia juntas más digitales

La regulación avanza en esta dirección. En mayo de 2026, el Congreso dio el primer paso para reformar la Ley de Propiedad Horizontal y regular las juntas por videoconferencia, las comunicaciones electrónicas y los libros de actas digitales. Aunque la tramitación sigue su curso, el sentido es claro: la junta de propietarios se está digitalizando.

Preparados para el cambio

Las administraciones que ya trabajan con canales digitales con sus comunidades, con convocatorias, actas y encuestas accesibles desde el móvil, llegarán a esa reforma con los propietarios acostumbrados y con los procesos listos. Es una forma de adelantarse a la norma y de demostrar a las comunidades que su administrador va un paso por delante.

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